Частые вопросы
Здесь собраны вопросы, которые чаще всего задают клиенты и партнёры. Не нашли ответ? Позвоните +7 495 988-19-39 или напишите на info@red-tech.ru.
Начало работы и стоимость
Что нужно для начала работы?
Определиться с нужной услугой — если сомневаетесь, наши специалисты проконсультируют. Затем позвоните +7 495 988-19-39, напишите на info@red-tech.ru или оставьте заявку на сайте. Мы подготовим предложение с учётом ваших потребностей, посчитаем стоимость, подготовим договор и после его подписания приступим к работе.
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от набора услуг, количества сотрудников, офисов и структуры компании, а также от нужной срочности. Примерную сумму покажет калькулятор услуг.
Можно передать только часть работ?
Да. На аутсорсинг можно передать как отдельные технические функции — поддержку пользователей, серверы, сеть, телефонию, — так и управление всей ИТ-инфраструктурой.
Чем вы отличаетесь от других компаний?
У нас нет понятий «плановые выезды» и «аварийные» — выезжаем столько раз, сколько нужно для решения задачи. Если есть возможность сэкономить, обязательно поможем. Наш принцип: сначала работа, потом деньги.
Гарантии и поддержка
Какие у меня есть гарантии?
«Рэд-Тэк» несёт финансовую ответственность за качество услуг, описанных в договоре с вашей компанией. Официальные документы компании — в разделе «Документы».
Куда обратиться в случае сбоя?
В круглосуточную службу поддержки: по телефону +7 495 988-19-39 или на support@red-tech.ru. Письмо от сотрудника компании на обслуживании автоматически становится заявкой.
Где посмотреть образец договора?
В разделе «Документы». Типовой договор показывает, на каких условиях мы сотрудничаем, какие гарантии даём и какую ответственность несём. В зависимости от требований заказчика его можно существенно изменить.
Расскажите о задаче — подготовим предложение
Посчитаем стоимость с учётом ваших потребностей и подготовим договор.
Или позвоните: +7 495 988-19-39